Qu'est-ce que cela rend possible ?
Beaucoup de défis semblent plus lourds quand on les porte seul. La Consultation Troïka inverse cela. En quelques tours rapides, vous demandez de l'aide et recevez immédiatement des conseils de deux collègues. Pendant que vous tournez le dos, ils discutent librement de votre situation. Vous entendez des perspectives que vous n'auriez jamais envisagées seul. Vous découvrez des solutions du quotidien, repérez vos angles morts et construisez la confiance — sans experts extérieurs.
Éléments Structurels — Specs Minimales
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Invitation
"Nous avons souvent l'impression de faire face seuls à nos défis. Découvrons ensemble la puissance de les partager avec d'autres."
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Espace et matériaux
Petits groupes de trois chaises sans tables [breakouts de trois]. Assis genou à genou de préférence.
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Distribution de la participation
Rôles : animateur [tech host] et, dans chaque groupe, un client et deux consultants. Les rôles changent à chaque tour. Minimum trois participants. Tout le monde a une chance égale de donner et de recevoir du coaching.
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Configuration des groupes
Trios, groupe entier
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Étapes et minutage
- Introduction: Partagez la structuring invitation. Invitez les participants à réfléchir à deux questions : Quel est votre défi ? Quelles prochaines étapes envisagez-vous et quel type d'aide vous faut-il ? (1 min.)
- Présenter son défi: Les participants forment des trios [breakouts]. Un participant — le « client » — partage son défi et les étapes qu'il envisage. (1–2 min.)
- Questions de clarification: Les deux autres participants — les « consultants » — posent des questions pour mieux comprendre le défi. Ils ne jugent pas et ne proposent pas encore de solutions. (1–2 min.)
- Consultation / écoute silencieuse: Le client tourne le dos [coupe sa caméra et son micro] et écoute en silence pendant que les consultants échangent leurs idées. (4–5 min.)
- Points clés retenus: Le client se retourne [rallume caméra et micro] et partage ce qu'il a trouvé le plus précieux. (1–2 min.)
- Tours 2 et 3: Le groupe répète ces étapes pour que chacun puisse être client à son tour. (7–10 min. par tour)
- Partage en grand groupe: Tout le monde revient en plénière. Quelques participants partagent leur expérience. (2 min.)
Conseils & Pièges
- Montrez le « fait de tourner le dos » avec une courte démonstration et rassurez les participants : ce n'est pas impoli.
- Encouragez les participants à former des groupes diversifiés pour entendre différentes perspectives sur leur défi.
- Si les participants bloquent ou si le coaching n'aide pas le client à avancer, faites un second tour avec un nouveau défi.
- Privilégiez des questions qui favorisent la prise de conscience plutôt que des conseils directs.
- Préférez deux tours courts à un seul tour long pour maintenir l'énergie du groupe.
Riffs & Variations
- Combinez avec 15% Solutions : demandez à chaque client de partager une 15% Solution comme point de départ du coaching.
- Limitez les consultants aux questions uniquement (Q-storming), ou réduisez la durée de chaque étape dans une Speed Troïka.
Applications Pratiques
- Utilisez la Consultation Troïka en début de réunion pour donner et recevoir de l'aide sur des travaux en cours.
- Utilisez-la après une présentation pour clarifier les prochaines étapes.
- Utilisez-la comme chef de projet pour obtenir rapidement des mises à jour des membres de l'équipe.
- Construisez une culture d'apprentissage par les pairs dans une classe ou une équipe.
Utilisation en ligne & hybride
La Consultation Troïka fonctionne bien en ligne : le client coupe sa caméra et son micro pour simuler le fait de tourner le dos aux consultants. Le tech host surveille les consultants pendant que le client est « absent ».
Combiner avec d'autres pratiques
Sources & Licence
Liberating Structure developed by Henri Lipmanowicz and Keith McCandless.
Basé sur le travail de Keith McCandless et Nancy White, The Liberating Structures Fieldbook (2026), CC BY-SA 4.0.
