Chacun pensait que quelqu'un d'autre s'en chargerait.
Vous reconnaissez cette situation ? Voici les Liberating Structures qui y changent quelque chose : un exemple concret, et la raison pour laquelle ce format convient ici. Vous découvrez les Liberating Structures ? Découvrez ce que c'est.
Solutions à 15% demande littéralement : que fais-tu, toi, ensuite ?
Par exemple : Après la réunion, le compte-rendu indique « action : suivre le dossier client », sans nom associé. Deux semaines plus tard, il s'avère que personne ne l'a pris en charge — chacun pensait qu'un collègue s'en occuperait.
Liberating Structures pour cette situation :
Specs Minimales
Specs Minimales ne laisse subsister aucune action sans propriétaire : le groupe réduit chaque décision à la plus courte liste possible de ce qui doit vraiment se passer, et pour chaque point, il faut aussi préciser qui le fait.
Une tâche sans nom ne survit pas au tri final — elle est soit attribuée, soit supprimée comme non essentielle.
Solutions à 15%
Solutions à 15% renvoie ensuite littéralement la balle à l'individu : pas « que faut-il faire », mais « quel premier pas peux-tu, toi, poser avec ce que tu as déjà ».
Comme chacun l'écrit pour soi et le partage en petit groupe, plus personne ne peut supposer qu'un autre s'en chargera — la question lui était posée à lui, personnellement.
Aucune certification, aucune préparation particulière — vous lisez les étapes et vous essayez dès votre prochaine réunion.
Pour aller plus loin
Découvrez la liste complète des 43 structures, ou demandez un accompagnement si cette situation est trop complexe à faciliter vous-même.