Niemand heeft het volledige traject in kaart — enkel het eigen stukje ervan.
Herken je deze situatie? Hieronder vind je de Liberating Structures die er iets aan veranderen, met een concreet voorbeeld en de reden waarom net deze werkvorm hier past. Nog niet bekend met Liberating Structures? Hier lees je wat het is.
Relatiepatronen in Netwerken legt bloot hoe afdelingen écht samenwerken, niet hoe ze zeggen dat ze het doen.
Bijvoorbeeld: Elke afdeling kent perfect haar eigen stap in het klanttraject. Vraag wie het hele traject van begin tot einde kan schetsen, van eerste contact tot after-sales, en niemand in de zaal kan het.
Liberating Structures voor deze situatie:
Ontwerp-Storyboards
Ontwerp-Storyboards bouwt het traject bewust van begin tot einde op, in plaats van per afdeling apart: het team brengt eerst alle betrokkenen in kaart, en werkt dan stap voor stap de eerste, concrete acties uit die nodig zijn om het gezamenlijke doel te bereiken.
Omdat de hele groep hetzelfde storyboard opbouwt, ontstaat er voor het eerst een overzicht van het volledige traject — niet enkel van het stukje waar de eigen afdeling verantwoordelijk voor is.
Relatiepatronen in Netwerken
Relatiepatronen in Netwerken maakt daarnaast zichtbaar hoe de afdelingen onderling écht samenwerken: deelnemers markeren, aan de hand van tien herkenbare patronen, hoe ze zeggen dat ze werken, hoe ze in werkelijkheid werken, en hoe ze zouden willen werken.
Het verschil tussen die drie antwoorden legt vaak bloot waarom niemand het hele traject overziet: de patronen tonen dat de afdelingen zich als aparte eilanden gedragen, ook al zeggen ze van niet.
Geen certificaat nodig, geen dagenlange voorbereiding — je leest de stappen en probeert het bij je eerstvolgende overleg.
Verder aan de slag
Bekijk de volledige lijst van 43 werkvormen, of vraag begeleiding als deze situatie te complex is om zelf te faciliteren.