On dit oui dans la salle et on fait non sur le terrain.
Vous reconnaissez cette situation ? Voici les Liberating Structures qui y changent quelque chose : un exemple concret, et la raison pour laquelle ce format convient ici. Vous découvrez les Liberating Structures ? Découvrez ce que c'est.
Ce Dont J'ai Besoin de Vous met au clair ce que les équipes attendent réellement les unes des autres.
Par exemple : Dans le comité de pilotage, tout le monde dit « oui » à la nouvelle façon de travailler. Un mois plus tard, la moitié des équipes travaille encore à l'ancienne — personne n'avait jamais précisé ce qui devait vraiment changer, donc chacun a comblé le vide à sa façon.
Liberating Structures pour cette situation :
Specs Minimales
Specs Minimales rend un « oui » vérifiable en le transformant en une courte liste de règles non négociables : chacun note d'abord séparément ce qui devrait s'appliquer, puis le groupe élague ensemble jusqu'à ne garder que l'essentiel.
Cette liste est assez concrète pour être vérifiée après coup — on peut littéralement constater si une équipe s'y tient, au lieu de deviner si elle suit « à peu près » l'intention.
Ce Dont J'ai Besoin de Vous
Ce Dont J'ai Besoin de Vous renverse la conversation : au lieu d'un « oui » général, chaque groupe fonctionnel se demande d'abord concrètement ce dont il a besoin d'un autre service, et le formule comme une demande spécifique et réalisable.
L'autre groupe y répond ensuite explicitement — oui, non, ou « hein ? » — sans autre explication. Une demande-réponse aussi concrète ne laisse aucune place au « non » silencieux qui, sinon, ne se voit que sur le terrain.
Aucune certification, aucune préparation particulière — vous lisez les étapes et vous essayez dès votre prochaine réunion.
Pour aller plus loin
Découvrez la liste complète des 43 structures, ou demandez un accompagnement si cette situation est trop complexe à faciliter vous-même.