Celui qui doute le plus se tait le plus longtemps — et a souvent le plus à dire.
Vous reconnaissez cette situation ? Voici les Liberating Structures qui y changent quelque chose : un exemple concret, et la raison pour laquelle ce format convient ici. Vous découvrez les Liberating Structures ? Découvrez ce que c'est.
Et s'il finit par parler, il doit vraiment être entendu (Entendu, Vu, Respecté).
Par exemple : Pendant le brainstorming, tout le monde lance des idées immédiatement. Une collègue, celle qui doute le plus de l'approche — et qui, de ce fait, perçoit souvent le plus nettement les risques — ne dit rien de toute la session. Plus tard, en tête-à-tête, il s'avère qu'elle avait bel et bien vu quelque chose d'essentiel.
Liberating Structures pour cette situation :
1-2-4-Tout le monde
1-2-4-Tout le monde intègre le silence avant que les idées ne fusent : chaque participant a d'abord une minute pour écrire sa propre réponse, seul, sans pression. Qui doute n'a pas besoin de le défendre immédiatement à voix haute.
Ce n'est qu'ensuite que la conversation s'ouvre, en cercles de plus en plus larges. À ce moment-là, le doute est déjà noir sur blanc — il n'a plus besoin d'être exprimé au bon moment pour être entendu.
Entendu, Vu, Respecté
Entendu, Vu, Respecté prend le relais juste après : en binômes, quelqu'un partage son histoire pendant cinq minutes, pendant que le partenaire se contente d'écouter et de demander « que s'est-il passé ensuite ? » — pas de réfutation, pas de complément.
Pour celle qui doute le plus, c'est la différence entre dire quelque chose brièvement et sentir que c'est réellement arrivé à destination — le partenaire reflète ensuite ce qu'il a entendu, pour que le doute ne soit pas seulement exprimé, mais compris.
Aucune certification, aucune préparation particulière — vous lisez les étapes et vous essayez dès votre prochaine réunion.
Pour aller plus loin
Découvrez la liste complète des 43 structures, ou demandez un accompagnement si cette situation est trop complexe à faciliter vous-même.